老张经营着一家贷款中介公司，最近他遇到了烦心事：虽然每个月都能开发不少新客户，但老客户做完一次贷款后就再也没消息了。“这些客户就像一次性筷子，用一次就扔，太浪费了！”老张感叹道。
其实，很多贷款中介都和老张有同样的困扰。今天，我们就来聊聊如何用助贷CRM系统“数据画像”这个新方法，把老客户变成“摇钱树”。
一、为什么老客户这么值钱？
先来算笔账：
开发一个新客户要花500块钱
维护一个老客户只要100块钱
老客户再次贷款的概率是新客户的10倍
但现实中，很多中介把客户资料记在本子上，或者存在业务员手机里。客户贷完款后，就再也没人管了。这就像种地只播种不施肥，当然没有好收成。
二、乐数云的“客户画像”是什么？
简单说，就是给每个客户建立一个"成长档案"：
基本信息：年龄、工作、收入这些
贷款记录：贷过多少钱、还得怎么样
需求变化：最近有没有买房、换工作等
比如：
王先生，35岁，IT工程师
去年贷了50万买房，每次都准时还款
最近公积金涨了，可能还需要装修贷
有了这个档案，你就知道什么时候该联系客户，推荐什么产品最合适。
三、三个实用功能，让客户价值翻倍
- 智能提醒：不错过任何机会
客户贷款到期前，系统自动提醒
根据还款情况，推荐新贷款产品
案例：李女士的信用贷快到期时，系统推荐了更优惠的续贷方案，她又贷了30万
- 精准推荐：对症下药
给开公司的客户推荐经营贷
给要装修的客户推荐消费贷
案例：通过分析客户公积金变化，某中介成功向200个老客户推销了二次贷款
- 转介绍奖励：让客户帮你拉客户
设置推荐奖励金
系统自动计算并发放
四、真实案例：小公司的大逆袭
老周在无锡开了家小贷款公司，用了乐数云系统后：
把500个老客户资料全部录入系统
给优质客户定期发送理财建议
设置自动还款提醒
半年后：
老客户回头率从20%涨到60%
平均每个老客户多贷了2次款
公司利润直接翻了一番
"现在我的业务员都不怎么跑新客户了，把老客户服务好就忙不过来。"老周笑着说。
五、三步上手攻略
整理客户资料
把散落的客户信息都录入系统
给客户打标签（比如"优质""潜力股"）
制定维护计划
优质客户：每月联系1次，逢年过节送祝福
普通客户：贷款到期前2个月联系
用好系统工具
设置自动提醒
查看客户需求变化
定期发送有用资讯
写在最后
在贷款行业，老客户就像埋在地里的金矿。用乐数云的“数据画像”工具，你就能把这些金子挖出来。记住：开发新客户是把蛋糕做大，维护老客户是把蛋糕吃透。
点击立即试用，可以免费领取乐数云助贷CRM系统试用名额，手把手教你提升客户价值！