助力突破助贷业务获客瓶颈:乐数云SCRM系统功能亮点大赏
助贷机构正面临前所未有的获客挑战:公域流量成本飙升、私域运营效率低下、客户信任难以建立……如何低成本、高效率地获取优质客户,成为决定机构生存与发展的核心命题。
乐数云助贷SCRM系统应运而生,以“社交连接+数据驱动”为核心,为助贷机构打造从流量获取到客户转化的全链路解决方案。本文将深度解析其核心功能,揭示如何助力机构突破获客瓶颈,实现降本增效。
一、全渠道线索聚合:打破“信息孤岛”,降低整合成本
(一)公域流量精准对接,线索5分钟“秒级同步”
乐数云SCRM深度打通百度、巨量引擎、腾讯等主流信息流平台,实现线索自动抓取与同步:
无需人工下载表格录入,新线索5分钟内直达系统,某机构漏接线索率从30%降至5%;
实时展示各渠道“线索量-转化率-获客成本”数据看板。
(二)私域线索无缝接入,激活“沉睡流量”
系统支持企业微信、公众号、社群等私域渠道线索一键导入,形成“公域引流-私域沉淀”闭环:
老客户在微信端的咨询、浏览行为自动同步至系统,标记“复购意向”(如“咨询转贷”);
线下活动(如“贷款知识讲座”)收集的纸质表单,通过OCR扫描快速录入系统,避免信息遗漏,线索录入效率提升80%。
二、AI智能筛选:从“广撒网”到“精准捕”,提升线索质量
(一)AI外呼预筛,淘汰90%无效线索
系统搭载智能外呼机器人,自动拨打新线索并通过语义识别提取关键信息:
锁定“有全款房”“急用钱”“征信良好”等高价值客户,直接标记为A级线索;
过滤空号、无需求客户。
(二)动态标签分级,实现“人客精准匹配”
基于2000+客户标签(资产、征信、需求类型)自动分级:
A级客户(如“企业主+近期资金周转”)分配给资深销售,优先跟进;
B级客户(如“公积金缴存高+负债适中”)由新人按标准化流程培育;
系统自动向C级客户(资质待优化)推送“征信修复指南”,待资质改善后再激活。

三、私域裂变获客:激活老客户,降低边际成本
(一)老客户转介绍“一键裂变”
系统生成专属推广海报,老客户分享至朋友圈或社群后:
新客户扫码留资,自动关联推荐关系;
新客户放款后,老客户实时获得返佣(可提现至微信钱包),无需人工核算。
(二)企微智能触达,提升私域活跃度
企业微信内置“贷款知识素材库”,包含100+图文、短视频(如“房抵贷办理流程”),销售可一键发送给客户,打开率超60%;
针对“贷款到期前2个月”的客户,系统自动提醒销售推送“转贷方案”。
四、智能跟进工具:避免“跟进断层”,提升转化效率
(一)自动化任务提醒,漏跟率从30%降至5%
系统根据客户阶段自动下发任务:
新线索24小时内必须联系,超时未跟进自动预警至主管;
意向客户3天内出方案,标注“客户关注点”(如“利率优先”)。
(二)谈单素材实时调取,增强客户信任
PAD端谈单时,可快速调取“同区域+同资质客户的成功案例”(如“张先生,全款房抵押,3天放款500万”),客户信任度提升60%;
自动生成“产品对比表”(利率、额度、放款周期),用图表直观展示优势。
五、数据驱动优化:让每一分投入都“有回报”
系统实时生成“获客漏斗”“渠道ROI”“客户标签转化率”等28项指标:
分析“销售跟进时长与签约率”的关系,优化后将平均跟进周期从7天缩至3天,签约率提升18%。
乐数云SCRM系统突破获客瓶颈的核心,在于将“获客-筛选-转化”的每个环节都赋予数字化能力:用全渠道整合解决“线索来源少”,用AI筛选解决“精准度低”,用私域裂变解决“成本高”,用智能跟进解决“转化难”。
结语:SCRM,助贷获客的“新基建”
在流量成本高、客户决策周期延长的背景下,乐数云SCRM系统为助贷机构打造了一条高效、低成本、可复用的获客通道。它不仅是工具,更是机构在数字化时代的“获客竞争力基石”。
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