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银行居间行业必备:乐数云助贷CRM系统如何规避飞单、封卡等业务风险
2025-06-03 15:26:40

   大家好,在银行居间业务中,飞单和封卡一直是非常令人头疼的问题,封卡经常导致的业务进程停滞,导致运营成本飙升;飞单问题则因为被转介走的客户都是精准客户,损失的更是公司直接利益,这也是银行中介机构迫切需要进行数字化转型的重点原因,同时也是选型助贷crm系统的关键功能。本文小编将为大家详细介绍乐数云助贷crm系统的解决方案,大家有任何问题欢迎随时联系沟通,小编在线解答。

   一、根治“飞单”风险:客户资产零流失

   飞单不仅损失利润,更引发客户信任危机。乐数云通过全链路管控实现“人走客留”:

   客户信息隔离

   通话加密:工作手机自动隐藏客户完整号码(显示为138****5678),员工无法获取真实信息。

   微信强管控:系统一键添加客户微信,微信号全隐藏,聊天记录实时同步后台。

   敏感操作秒级警报:预设“加私人微信”“推荐外部渠道”等违禁词,触发即向管理员推送风险预警。

   客户资产企业化

   离职员工客户自动回收公海池,历史跟进记录(通话录音/聊天记录)永久留存,保障服务无缝衔接。

   客户数据无法删除或导出,从根源杜绝资源流失。

   二、破解“高频封卡”困局:合规外呼+运营商级防护

   电话卡频繁被封是行业致命伤,乐数云通过“合规线路+智能拨号”双引擎破局:

   运营商级防封技术

   运营商回拨线路:采用A端(业务员)-B端(客户)-C端(中间号)三角通话架构,业务员拨号经系统中转回拨,无主叫记录,彻底规避高频检测。

   本地归属地电销卡:支持批量办理运营商报备白名单卡,搭配真实号码回显,接通率提升40%+。

   智能外呼系统防封增效

   PC端一键群呼/轮呼:在电脑端点击客户线索,自动唤醒工作手机APP拨号,无需手动输号,降低拨号频次触发风险。

   AI机器人初筛:自动执行海量外呼任务,筛选意向客户转人工,减少无效拨打量。

   三、业务合规闭环:从数据源头到资金安全

   数据来源100%可溯

   通过号码魔方清洗数据+企查查/百度等公开平台匹配,确保每条线索具备合法身份。

   API直连腾讯/百度等媒体平台,实时同步授权客户信息。

   双录存证防资金风险

   合同签署、费用确认环节强制开启音视频双录,存证云端,应对投诉举证。

   四、过程风控:数字化拦截人为风险

   PAD智能谈单系统

   客户资质在线填报后,系统自动匹配银行方案与收费标准,杜绝“口头承诺”“看人报价”引发的客诉。

   电子合同线上签署+费用透明展示,规避信息不对称纠纷。

   BI实时监测异常行为

   动态分析员工通话频次、敏感词触发率、投诉关联度,自动生成风险画像,提前干预高风险行为。

   五、数据安全:私有化部署+银行级防护

   支持系统全量部署于企业自有服务器,敏感数据“不出内网”。

   客户征信、合同等文件银行级加密存储,访问权限分级管控。

   结语:

   对银行居间机构而言,乐数云不仅是一套系统,更是“风险防控+产能提升”的基础设施:
   ✅防飞单→客户资产全留存
   ✅防封卡→运营商回拨+白名单电销卡保障通话命脉
   ✅防违规→双录存证+数据溯源构建合规闭环
   ✅防流失→离职客户无缝衔接机制

   在强监管与高竞争并行的时代,这套覆盖“数据-线路-人员-资金”的四维防护体系,已成为银行中介机构稳健展业的刚需配置。乐数云助贷crm系统已经成为2000多家银行中介机构的选择,欢迎大家试用体验,现在点击立即试用,即可免费领取。

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