大家好，在助贷行业中，飞单问题导致客户流失和公司信誉风险。因此，如何有效管控，成为助贷机构急待解决的问题。本文小编将为大家详细解析，乐数云智能助贷系统凭借其先进的技术和强大的功能，为助贷机构提供了全面的解决方案，有效管控飞单风险，保障机构的稳健运营。

   1. 号码脱敏与权限管控：从源头杜绝飞单风险

   飞单的一个重要原因是客户信息的泄露。在传统的助贷业务中，员工可以直接接触到客户的手机号码等敏感信息，这为飞单提供了可乘之机。乐数云智能风控系统通过号码脱敏技术，确保员工在与客户沟通时无法看到完整的手机号码，只有系统后台可以识别和记录。同时，系统还设置了严格的权限管控，只有经过授权的管理人员才能查看完整的客户信息，从而从源头上杜绝了飞单的可能性。

   此外，乐数云智能风控系统还支持工作手机加密呼叫功能。员工通过工作手机拨打客户电话时，所有通话记录都会被系统实时监控和记录。一旦发现员工有违规行为，系统会立即发出警报，通知管理人员进行处理。这种实时监控机制不仅有效防止了飞单行为，还提高了员工的工作规范性和专业性。

   2. 客户生命周期管理：精细化客户跟踪与维护

   飞单的另一个原因是客户管理的不规范。许多助贷机构在客户管理上存在漏洞，导致客户信息分散、跟进不及时等问题，这不仅影响了客户的体验，还为飞单提供了机会。乐数云智能风控系统通过精细化的客户生命周期管理，解决了这一问题。

   系统将客户分为线索池、客户池、上门池、签单池和放款池，每个阶段都有明确的跟进流程和管理规范。业务经理可以根据客户的资质和意向，将客户逐步推进到下一个阶段，确保每个客户都能得到及时、有效的跟进。同时，系统还支持客户公海管理，对于长时间未跟进或跟进无效的客户，可以重新分配给其他业务经理，避免客户资源的浪费。

   此外，乐数云智能风控系统还提供了强大的BI报表功能，帮助管理层实时了解客户的转化率、跟进情况等关键指标，从而优化业务流程，提高整体运营效率。通过精细化的客户管理，不仅能够有效防止飞单，还能提升客户的满意度和忠诚度，促进老客户的复购和转介绍。

   3. 智能预警与实时监控：全方位风险防控

   飞单行为往往具有隐蔽性，传统的管理方式很难及时发现和处理。乐数云智能风控系统通过智能预警和实时监控功能，为助贷机构提供全方位的风险防控。

   系统支持在后台设置违禁词和敏感操作提醒。例如，当员工向客户索要个人联系方式、推荐其他机构的产品或进行不当的推销行为时，系统会立即发出警报，通知管理人员进行干预。这种智能预警机制能够及时发现潜在的飞单行为，避免损失的发生。

   同时，乐数云智能风控系统还支持实时监控员工的工作记录，包括通话记录、微信聊天记录等。管理人员可以通过后台实时查看员工与客户的互动情况，确保员工的行为符合公司的规定和标准。这种全方位的监控机制不仅有效防止了飞单行为，还提高了员工的工作透明度和规范性，保障了机构的运营安全。

   结语

   飞单风险一直是助贷机构面临的重大挑战，但通过乐数云智能风控系统的号码脱敏与权限管控、客户生命周期管理和智能预警与实时监控三大核心功能，助贷机构可以有效管控飞单风险，保障客户的合法权益，提升运营效率和管理水平。选择乐数云智能风控系统，就是选择一个安全、高效、可持续发展的未来。点击立即试用，联系我们领取乐数云助贷系统免费体验名额。