你敢信吗?某助贷机构因销售离职带走200个客户,直接损失800万放款额!
Excel表格密密麻麻,却找不到客户最新需求;
微信聊天记录翻到手机发烫,还是漏看关键信息;
新人接手老客户,像无头苍蝇一样重复沟通……
80%的助贷机构,正在被「客户管理混乱」拖垮业绩!
乐数云助贷客户管理系统核心价值拆解:
1.客户资产“数字化入库”,离职带不走,删不掉!
全渠道自动归集:百度推广、微信咨询、线下展会等所有线索,自动同步到系统,销售再也不用手动录入(省出30%工作时间);
360°客户档案:通话录音、微信聊天、资质文件、跟进记录永久存档,新人接手时,客户“前世今生”一目了然,3天就能上手;
防飞单“终极防线”:
✔客户电话自动脱敏(显示“*******1234”),销售无法私加微信;
✔离职员工账号一键冻结,客户资产批量交接给指定接手人,0流失;
✔操作日志实时监控,删除客户、修改资料自动向管理者发预警通知。

2.跟进流程“标准化+自动化”,高意向客户一个都不丢!
智能分级管理:系统按“客户资质+沟通意向”自动打标签(A类高意向、B类需培育、C类沉睡客户),A类客户1分钟内指派给Top3销售,确保1小时内跟进(成交率提升7倍!);
全自动任务引擎:
✔客户留资后:5分钟触发首次电话提醒,3天未签约自动发送“成功案例+限时优惠”短信;
✔客户生日/还款日:自动推送定制化关怀,老客户复购率提升35%;
✔销售漏跟预警:超时未跟进的客户线索自动标红,主管一键指派,杜绝“遗忘式流失”。
3.数据安全“银行级防护”,监管来了也不怕!
国家三级等保认证:客户身份证、银行卡信息加密存储,传输过程全程SSL加密,比银行还要安全3倍,轻松通过监管审查;
权限金字塔管理:普通销售只能看自己的客户,主管可查看团队数据但不能导出,管理员登录需“指纹+动态密码”双重认证,数据安全无死角;
贷后管理闭环:自动生成还款提醒、逾期催收任务,对接法院失信人系统,提前筛出“老赖”,坏账率直降60%。
实战案例:20人小团队如何靠系统逆袭成区域标杆?
痛点:客户转化率8%,新人3个月才能开单,年飞单损失30万
解决方案:
①用系统整合所有线索,有效线索率从30%提升至75%;
②启用自动化跟进,销售日均高效沟通客户从10个增至30个;
③开启防飞单功能,离职员工再也带不走一个客户
结果:转化率飙升至22%,新人最快7天开单,飞单损失清零!
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