选对系统省百万!乐数云助贷SCRM与通用系统的核心差异
助贷机构在选择管理系统时,常陷入“通用CRM看似能用,实则处处受限”的困境:花20万采购的通用系统,因无法适配助贷业务特性,不仅没提效,反而因飞单、合规漏洞、流程卡顿每年多花百万成本。乐数云助贷SCRM作为垂直领域解决方案,从功能设计到风险防控均深度贴合助贷场景,与通用系统形成本质差异,印证了“选对系统=省钱+增效”的核心价值。
一、客户资源保护:从“裸奔”到“全链路锁死”
通用系统的客户管理停留在“信息记录”层面,对助贷行业最痛的“飞单”“客户流失”毫无防护,而乐数云助贷SCRM构建了专属防护网:
| 维度 | 通用系统 | 乐数云助贷SCRM |
| 客户信息安全 | 完整展示手机号、微信等信息,易被销售记录外泄 | 手机号隐藏中间4位,微信通过系统跳转添加,全程脱敏,禁止复制导出 |
| 沟通轨迹追溯 | 仅记录通话时长,无内容存档 | 通话录音、微信聊天、PAD谈单视频全程存档,支持关键词检索(如“私单”) |
| 飞单行为拦截 | 无监控机制,全靠人工巡查 | 敏感词实时预警(如“加私人微信”“绕过公司”),30秒内通知管理员介入 |
| 离职客户保全 | 客户随销售离职流失,无法追回 | 客户资料自动冻结移交,企业微信好友绑定公司账号,100%留存 |
二、获客与转化:从“粗放管理”到“精准提效”
通用系统的获客功能是“通用模板”,无法解决助贷行业“线索杂、转化难”的问题,乐数云则通过垂直功能直击痛点:
(一)AI筛选替代80%人工初筛
通用系统需人工逐条拨打线索,新人日均有效沟通不足50条;乐数云支持AI机器人群呼,自动标记“有房产+急用钱”等高意向客户,无效线索直接过滤,业务员仅跟进优质客户,日均有效沟通提升至200条,新人留存率从30%升至80%,年节省招聘与培训成本30万元。
(二)漏斗模型聚焦高价值客户
通用系统客户列表混乱,业务员分不清优先级;乐数云按“线索池-客户池-签单池”分层,强制70%精力投入“有资质+有意向”的客户池,漏跟率从40%降至5%。某机构借此将线索转化率从8%提升至25%,同样的线索量,年多成交120单,增收超60万元。
(三)PAD谈单加速成交
通用系统靠纸质表格记录客户资质,谈单时反复翻找资料;乐数云PAD端一键采集客户信息,自动匹配3套资方方案,展示“利率对比+放款周期”,支持电子签约,谈单时间从2小时缩至30分钟,客户满意度从60%升至95%,转介绍率提升3倍。

三、合规与风控:从“被动整改”到“主动达标”
助贷行业合规是生命线,通用系统的“通用合规模块”完全无法满足监管要求,乐数云则构建了助贷专属合规体系:
(一)数据来源合规自证
通用系统导入的线索无来源记录,监管检查时无法自证;乐数云通过“号码魔方”清洗数据,对接企查查等公开平台,每条线索均标记合规来源(如“某号码段公开信息”),某机构用其顺利通过3次监管突击检查,避免了最低50万元的罚款风险。
(二)全流程合规留痕
通用系统合同手动填写,易出现“阴阳合同”;乐数云电子合同条款与资方规则绑定,利率、服务费等关键信息不可修改,签约时自动双录(视频+录音),文件云端存储5年以上,完全符合《商业银行互联网助贷业务管理通知》要求,合规成本降低60%。
结语:
乐数云助贷SCRM与通用系统的核心差异,在于“是否为助贷业务量身定制”:通用系统是“万能钥匙”,却打不开助贷的“专属锁”;而乐数云从飞单防控、获客转化到合规风控,每一项功能都对应助贷机构的“钱袋子”与“生命线”。
对助贷机构而言,系统不是“成本项”,而是“投资项”,选对垂直解决方案,才能实现“省钱+增长”的双重收益。